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2020年春運大幕即將開啟

對中國人來說，春節意味著團聚，而春運則讓這份團聚顯得更加珍貴。6日，記者從達州車務段獲悉，2020年春運自1月10日起至2月18日止（春節為1月25日），節前15天，節后25天，共40天。達州車務段預計發送旅客192萬人次，客流最高峰將出現在1月30日（農歷正月初六），預計發送旅客7.4萬人，為此有出行需要的旅客，請提早購好車票，以免耽誤行程。

客流最高峰將出現在正月初六

據預測，達州車務段2020年春運期間，預計發送旅客192萬人，同比增加2%。其中，節前發送49萬人，節后發送143萬人，節后發送占春運總發送人數的75%，節后春運旅客運輸組織工作仍是完成2020年春運工作的關鍵。2020年春運日均發送旅客4.8萬人左右，客流最高峰將出現在1月30日（農歷正月初六），預計發送旅客7.4萬人。

“2020年春運啟動時間早，比2019年提前11天。”達州車務段客運部門工作人員介紹，2020年春運期間，達州車務段節前直通客流平穩、管內客流增長迅速，主要以返鄉流和學生流為主。節后客流高峰“先南下，后北上，再西北”梯次啟動較為明顯。春運后期學生客流與民工客流、探親客流高度重疊，客流高峰集中、持續時間較長。

為了滿足旅客出行，春運期間，該段將在節前共開行旅客列車82對，同比增加4對；節后共開行旅客列車77 對。臨客方面，節前開行臨客31對，節后開行臨客26對。

全方位保障旅客出行

為了讓旅客舒適出行，達州車務段將以“心心”服務崗為載體，嚴格落實重點旅客服務作業標準，對重點旅客實行引導、購票、候車、進站、乘車“五優先”和“一條龍”服務。在火車站廣場，車務段將設立便民服務站，為旅客提供指導購票、詢問引路、咨詢答疑、免費送水、助醫送藥、臨時解困等服務。在候車室，車務段將設立“小候鳥課堂”，為外出探親的小朋友提供方便；設置補強哺乳室，進一步配齊嬰兒護理設備設施；設置醫療服務點，開展旅途醫療常識咨詢及醫療急救服務工作，還將在候車室服務臺設置小藥箱，配齊紗布、酒精、棉簽等外敷藥品，解決旅客應急之需。

此外，達州車務段提醒廣大旅客，該段在春運期間將及時通過車站公告、媒體、微博、微信等多種途徑，及時公布列車開行、車票預售期、售票時間、剩余車票、熱門車次限購張數、旅行注意事項、購票攻略等信息，進一步滿足旅客出行需求。